人の話しを聞くメリットと、交渉が上手くなる秘訣

こんにちは、パパ~ン(@paparn883)です。

 

人の話より、自分の話を聞いてほしい。

人間だれしも、こんな欲求ありませんか?

 

それでも、自分の話をする為にも、まずは人の話を聞いた方が、メリットがあるんです。

自分の話を全面に押し出すことは、ムダなエネルギーばかり使って損をします。

 

今回の記事は、こんな人におすすめ
  • 人に話を聞いてほしい
  • 自分の意見を言いたい
  • 交渉上手になりたい

こんな願望がある人は、ぜひ、今回の記事を読んでみてください。

人の話を聞く事の楽しさがわかって、とても得した気分になりますよ

『話を聞く』ことのメリット

他人の話を聞くことのメリットを、思いつくところで書いてみました。

  • 話の内容が、理解できる。
  • 相手の気持ちが、解る
  • どうすれば良いか、方向性を考えられる

まずはこんな感じでしょうか。

 

でも、これ以外に私が実感している、効果は

  • 相手のエネルギーを、出し切らせる
  • 相手が話し切ったので、間が出来る

この2つが、相手の話を聞く一番のメリットです。

 

話切って疲れた相手は、反論する元気もありません。

話を聞いた事で、「返報性の原理」も適用でき、相手は話を聞こうと思ってくれます。

【返報性の原理(へんぽうせいのげんり)は、人間の持つ心理のひとつ】

人は他人から何らかの施しを受けた場合に、お返しをしなければならないという感情を抱く

出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』より

つまり、自分の話を聞いてもらえる土俵を作ることが、聞く事なんです。

しかも、自分は話していないので、エネルギーを消費していません。

 

聞く事は、後手のように見えて、実はエネルギー満タンで反撃体制を整えている事と一緒なんです。

これが、聞くということの素晴らしさなんです。

 

ここがポイント

相手の話を聞く事は、

  • 相手のエネルギーを消費させる
  • 相手に、自分の話を聞いても良いかなと思ってもらえる
  • 自分はエネルギー満タンで、相手を料理できる

聞く事でしか使えない、『魔法の言葉』がある

 

しかも、相手の話を聞くことでしか使えない、魔法の言葉があるんです。

 

魔法の言葉
  • 今の話を聞いて、思ったのですが「○○○」ですよね。
  • あなたが言った様に「○○○」ですよね。

と、相手のエネルギーをそのまま利用させてもらう様に話をつなげてしまうんです。

これは、かなり効果あります。

相手も、自分の言葉を使われるので、否定できないところが、このフレーズの巧さです。

特に多人数の場合は、目上の方や、パワーバランスが強い人の言葉を借りると、特に効果が高く、周りは妙に納得してくれます。

 

武道で言う「柔よく剛を制す」的な考え方ですね。

これも、自分のエネルギーは必要最低限なので、まだまだ余力を残せます。

 

ここがポイント

相手の話を聞く事で使える魔法は、

  • 相手のエネルギーを利用する、カウンターが使える
  • 相手の言葉を使うので、否定されにくい
  • 自分のエネルギー使用は、最少ですむ

『聞く事は、聞き出す事』と見つけたり

「武士道と云ふは死ぬ事と見つけたり」みたいですが(笑)

聞き手にだけ使えるテクニックとして

聞き手のテクニック
  • うんうん、それでどうなったの?
  • それって、つまりこういうこと?

促す(うながす)事と、要約し相手の真意を探る事は、聞き手にしか出来ません

 

なぜなら、話し手ではどうしても、攻めの言葉になるため、相手は同調こそすれ、反論は出来ません。

先ほどの聞き手のテクニックを、話す観点に置き換えてみると

  • 自分「それから、これがこうなってさ~」相手「そうなんだ~」
  • 自分「これって、こう思うよね?」相手「そうですね」

よくある風景じゃありませんか?

私は会社で、上司と部下でよく見る光景です(笑)

つまり、話を聞くからこそ、相手が話してくれるんですね。

説得ではなく、交渉にレベルアップできるのは、『聞く』ことだけなんです。

 

交渉できるという事は、自分の利益を取りに行けるということ。

今までいくら話しても、誰も言う事を聞いてくれない。

そう感じた事がある人は、ぜひ一度聞く事に徹してみてください。

新しい扉が開きますよ。

最後に

聞く事が、いかに効果が高いか、感じていただく事が出来たのではないでしょうか。

もちろん、これ以外にも

  • 信頼を得られる
  • 必要以上に話さない事で、自分の交渉のカードを増やせる
  • 聞きながら、間(沈黙)を使う事で、より相手に話をさせる

など、まだまだ聞く事には、すごい力が秘められています。

 

今回の記事に書ききれなかった、聞くことのメリットは、何回かに分けて記事として上げていく予定です。楽しみにしていてください。

今回の記事で、あなたへの効果は?
  • 自分の話を聞いてもらうには、まずは相手の話を聞こうと思えた
  • 相手の言葉を引き継ぐことで、最小の力で、最大の効果が得られることを知った
  • 聞く事をレベルアップ出来れば、交渉上手になれる可能性を発見した

あなたの、自分らしくに、少しでもお役にたてれば幸いです。

 

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